Yöneticilerin bir çok konuda iyi olması gerekiyor. Ama bazı noktalar var ki bunlar olmazsa olmaz. Bu önemli konuları 4 başlıkta inceleyebiliriz.

1. Planlama: Hedefleri tanımlamak, geleceğe yönelik tahminde bulunmak, doğru işleri doğru zamanda yapılabilmesi için takvimlendirme yapmak.
2. Organize Etme: Organizasyon içinde neyin gerekli olduğuna ve kimin hangi işi yapacağına karar vermek. Bu gerekli görevleri yürütebilmek için işi bölmek ve kaynakları belirleyerek, yapılacak işleri doğru bölüştürmek.
3. İdare Etme: Talimat verme, doğru koordine etme, insanları çalışmaya özendirme ve önderlik etme.
4. Denetleme: İşlerin doğru yapıldığından, planlamaya uyulup uyulmadığından emin olmak için, doğru şekilde takip etme. Planı, denetleme işlevini kullanarak devam ettirmek, hata varsa düzeltmek, yönlendirmek.